FAQ 2016-11-09T11:32:10+00:00
Kan ik Studio Pico volgen via sociale media? 2017-09-15T11:52:55+00:00

Ja dat kan. Leuk dat je Studio Pico wilt volgen op social media. Je vindt ons op:

Wij vinden het leuk om jouw foto’s van onze artikelen te ontvangen. Hoe staat het t-shirt? Is de koffie lekker uit je nieuwe mok? Heb je al veel boodschappen gedaan met je nieuwe tas? En was het lekker koken met je nieuwe schort? Laat het ons zien. Gebruik hashtag: #studiopico.

Hoe werkt het herroepingsrecht? 2016-10-06T14:17:00+00:00

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je het artikel in je bezit hebt gekregen. Neem contact op met service@spreadshirt.nl voor meer informatie.

Hoe blijf ik op de hoogte van Studio Pico? 2016-10-06T14:16:12+00:00

Je kunt je aanmelden (link toevoegen voor aanmelden nieuwsbrief) voor de nieuwsbrief van Studio Pico. Zo blijf je altijd op de hoogte van het laatste nieuws, aanbiedingen en handige, leuke wetenswaardigheden. Je kunt je op elk moment weer afmelden d.m.v. de link onderaan de nieuwsbrief.

Daarnaast vind je Studio Pico op diverse sociale media, als facebook, twitter, linkedin, instagram en pinterest.

Waar vind ik de algemene voorwaarden? 2016-10-31T18:15:27+00:00
Hoe kan ik contact opnemen? 2016-11-01T12:35:47+00:00

Voor vragen over jouw bestelling, betaling, levering en retouren kun je contact opnemen met onze drukker Spreadshirt. Zij verzorgen het drukwerk en de verzending van het door jou gekochte artikel. Je kunt ze bereiken via service@spreadshirt.nl of telefonisch via 030 31 00 057 op ma-vr van 9-18 uur (vast tarief).

Voor andere vragen, opmerkingen, tips en complimenten kun je contact opnemen met Studio Pico. Je kunt Studio Pico ook volgen via bijvoorbeeld Facebook.

Zijn alle producten op voorraad? 2016-10-06T14:11:45+00:00

Ja, alle ongedrukte producten zijn op voorraad bij onze drukkerij. De artikelen worden speciaal voor jou gedrukt, nadat jij je bestelling gedaan hebt. De levertijd is gemiddeld 4 tot 6 werkdagen.

Controleren jullie de fabrikanten? 2016-10-06T14:10:43+00:00

Ja, alle fabrikanten worden gecontroleerd aan de hand van de Spreadshirt Codex, welke is opgesteld op basis van internationale verdragen en wetgeving. Deze gedragscodex moet ertoe bijdragen wereldwijd menswaardige werkomstandigheden te garanderen. Contractpartners zijn verplicht deze gedragscodex te ondertekenen en zich eraan te houden of een gelijkwaardig document kunnen aan tonen.

Waar zijn de producten gemaakt? 2016-10-06T14:09:32+00:00

De producten worden in verschillende landen in de wereld gefabriceerd. Er zijn artikelen afkomstig uit Europa, zoals Duitsland en Spanje, maar ook uit de Verenigde Staten en Azië. Deze fabrikanten worden gecontroleerd en moeten zich houden aan een gedragscodex wat wereldwijd menswaardige werkomstandigheden moet garanderen.

Welke kledingmaten zijn verkrijgbaar? 2016-10-06T14:08:36+00:00

De kledingmaten variëren van maat S tot en met maat 5XXL. Dit is mede afhankelijk van het type kledingstuk en of het voor mannen of vrouwen gemaakt is. Voor baby- en kinderkleding gelden andere maatvoeringen.

Welke producten zijn er in de shop verkrijgbaar? 2016-10-06T14:07:49+00:00

Je kunt kiezen uit t-shirts, truien, hoodies, petten, mokken, keukenschorten en nog veel meer. Ga eens naar de shop en zoek een leuk cadeau voor je vrienden, familie of collega’s. Of verras jezelf met een uniek artikel speciaal voor jou gemaakt.

Waar kan ik een vouchercode invoeren? 2016-10-06T14:06:59+00:00

Wanneer je een t-shirt en maat geselecteerd hebt, klik je op ‘verder naar kassa’. Op deze pagina staat de link ‘verzilver jouw waardebon’. Hier kun je de vouchercode invoeren. Het bedrag wordt automatisch verrekend met het te betalen bedrag.

Hoe kan ik betalen? 2016-10-06T14:05:27+00:00

De beschikbare betaalmogelijkheden zijn afhankelijk van het land waar besteld is en het totaalbedrag van jouw bestelling.

Ben je woonachtig in Nederland? Dan kun je betalen met iDeal, PayPal, CreditCard en SEPA incasso.
Ben je woonachtig in België? Dan kun je betalen met CreditCard, PayPal en via vooruitbetaling per bankoverschrijving.

Waar kan ik vragen stellen over mijn bestelling? 2016-10-06T14:06:10+00:00

Het vriendelijke serviceteam van onze drukker Spreadshirt staat je graag te woord bij vragen en klachten over jouw bestelling, levertijden, betalingen en retourneren.

Spreadshirt is bereikbaar via service@spreadshirt.nl op werkdagen heb je meestal binnen 24 uur antwoord op jouw vragen. Je kunt ook telefonisch contact opnemen via: 030 31 00 057 op ma-vr van 9-18 uur (vast tarief).

Kan ik mijn bestelling retourneren? 2016-10-06T13:46:59+00:00

Ja dat kan. Ieder bij Studio Pico besteld artikel is uniek en speciaal voor jou gemaakt. Geruilde producten zijn daarom niet opnieuw te verkopen. Toch willen wij dat jij helemaal tevreden bent over jouw bestelling. Daarom profiteer je ongeacht de reden van de 30 dagen niet goed geld terug garantie van onze drukker Spreadshirt.

Je krijgt de volgende opties:

  • ruilen tegen nieuwe waren
  • ruilen tegen een tegoedbon voor je volgende bestelling
  • terugbetalen van de aankoopprijs in zoverre het bestelde product niet door jou persoonlijk is ontworpen

Voordat je iets terug stuurt, neem je contact op met het service team van Spreadshirt. Houd jij jouw bestelnummer bij de hand?

Wat is de levertijd? 2016-10-06T13:44:41+00:00

De levertijd is gemiddeld 4 tot 6 werkdagen.
Wil je de artikelen eerder ontvangen dan kun je tegen betaling kiezen voor een express service (2 tot 4 dagen). Voor bedragen onder de 119 euro zijn de expressverzendkosten 29,99 euro.
Voor meer informatie over levertijden en verzendkosten bekijk dan de servicepagina van spreadshirt.

Wat zijn de verzendkosten? 2016-10-06T13:42:28+00:00

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming. Ben je woonachtig in Nederland of België dan zijn onderstaande verzendkosten van toepassing:

  • bestelwaarde lager dan 24,89 euro, verzendkosten 3,99 euro
  • bestelwaarde lager dan 119,99 euro, verzendkosten 5,99 euro
  • bestelwaarde gelijk aan of hoger dan 119,99 euro, verzendkosten 6,99 euro

Voor meer verzendkosten bekijk dit artikel op de website van de drukkerij.