Privacyverklaring2018-05-23T16:00:08+00:00

Veiligheid en privacy

Wij vinden het belangrijk om jouw privégegevens zoals je naam, adres en e-mailadres te beschermen. Wanneer je iets rechtstreeks bij ons besteld, gaan wij uiterst voorzichtig met jouw gegevens om.

Natuurlijk hebben wij een aantal gegevens nodig om jouw bestelling te laten maken en versturen en om jou op de hoogte te houden van de voortgang. Ook beantwoorden wij jouw vragen over ons bedrijf en de mogelijkheden per e-mail. Hoe wij met jouw gegevens omgaan lees je hieronder.

Alle bestellingen via de webshop (www.studio-pico.nl/shop) vallen buiten deze Privacy Verklaring. Deze bestellingen worden online rechtstreeks bij Spreadshirt gedaan zonder tussenkomst van Studio Pico. Wij ontvangen in dit geval geen persoonsgegevens! Lees de Privacyverklaring van Spreadshirt voor meer informatie.

Mocht je toch nog vragen hebben dan kun je contact opnemen via service@studio-pico.nl

Wie is er verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?

Studio Pico

is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

KvK-nummer: 67022901
BTW-nummer: NL158065670B01

Je kunt ons bereiken:

op telefoonnr: 06 36 48 54 51
via e-mail: service@studio-pico.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer jij rechtstreeks (per e-mail, telefonisch of mondeling) een bestelling plaatst bij Studio Pico. Het gaat om jouw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer (en indien van toepassing jouw bedrijfsnaam). Deze gegevens gebruiken wij om jouw bestelling te laten maken en verzenden om jouw digitaal of telefonisch te informeren over de voortgang.

Wij verzamelen anonieme IP adressen in Google Analytics. Dat betekent dat wij bijvoorbeeld wel kunnen zien hoeveel mensen onze website bezoeken, welke pagina’s ze bekijken en voor hoelang maar niet welk IP adres daar exact bij hoort. Het IP adres wordt voordat deze doorgegeven wordt aan Google geanonimiseerd. De laatste paar cijfers worden nullen. Er wordt geen data doorgestuurd voor aanvullende Google-diensten. Omdat wij niet weten dat jij het bent die onze website bezoekt, hoeven wij geen toestemming te vragen voor het gebruik van Google Analytics. Wel hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten met Google. 

Wat zijn de ‘juridische gronden’ voor het gebruik van jouw gegevens?

Volgens de AVG (privacywetgeving) heb jij het recht om te weten op basis van welke ‘juridische gronden’ wij jouw gegevens mogen verzamelen. Wij hebben gegevens van jou (en je bedrijf) nodig vanwege contractuele afspraken tussen jou en Studio Pico, zoals de aankoop van een artikel en het recht van retourneren.

Wie heeft toegang tot jouw gegevens?

Wij geven jouw gegevens alleen door aan partijen die nodig zijn om jouw bestelling te laten maken. Deze partij heet Spreadshirt. Zij drukken jouw artikel, versturen het en zorgen voor de afhandeling van retouren. Zij geven jouw naam- en adresgegevens ook door aan bezorgdiensten, zodat zij jouw pakket op tijd kunnen afleveren op het juiste adres.

Waar worden jouw gegevens opgeslagen?

Jouw facturen inclusief naam (bedrijfsnaam), adres en contactgegevens worden opgeslagen in de cloud. Ook zetten wij hier maandelijks een reserve back-up van de hele website inclusief alle databases neer. De Google Cloud is een service voor bestandsopslag en synchronisatie die is gemaakt en wordt beheerd door Google. Deze gegevens worden opgeslagen in beveiligde datacenters. Hier lees je meer over hoe Google deze data beschermt: https://www.google.com/intl/nl/cloud/security/gdpr/

De back-ups van de website worden opgeslagen op de servers van Vimexx waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Deze servers staan in het BIT datacenter in Ede (NL). Voor meer informatie over hoe Vimexx met gegevens omgaat verwijzen wij je graag naar de gebruikersovereenkomst en privacy policy van Vimexx.

Hoe worden jouw gegevens beschermd?

Om jouw gegevens te beschermen maken wij gebruik van diverse programma’s en plugins.

SSL verbinding

Dit houdt in dat alle data vanaf de website van Studio Pico gecodeerd wordt verzonden. SSL is een protocol dat ervoor zorgt dat de communicatie tussen computers voorzien is van een onomkeerbare encryptie. Dit houd in dat eventuele kwaadwillende personen die de communicatie onderscheppen, deze niet meer kunnen lezen en niet kunnen zien wat er gecommuniceerd wordt. De SSL verbinding is te herkennen aan de S achter http:// Sommige browsers geven bovendien een groen slotje weer voor de menubalk.

WP Cerber Security & Antispam

De website van Studio Pico wordt naast de standaard beveiliging door WordPress extra beveiligd door middel van een professionele WordPress-beveiliging en anti-spam plug-in. WP Cerber Security & Antispam beschermt de website tegen brute force-aanvallen. Blokkeert schadelijke verzoeken. Beperkt toegang met een Black IP Access List en een White IP Access List. Natuurlijk zorgen wij daarnaast voor het uitvoeren van frequente WordPress updates zodat de meest recente beveiligingsupdates worden toegepast. 

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Van de belastingdienst moeten wij onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Jouw vragen via e-mail of telefoon en bijbehorende gegevens bewaren wij totdat jouw vraag beantwoord is. Mocht er een bestelling komen uit jouw vraag? Dan moeten we deze gegevens 7 jaar bewaren.

Wat zijn jouw rechten?

Jij blijft eigenaar van en de baas over jouw eigen gegevens. Wil je inzage in jouw persoonsgegevens en een kopie ontvangen? Wil je je gegevens wijzigen omdat je verhuisd of getrouwd bent? Of wil je ze laten verwijderen? Neem dan contact met ons op via service@studio-pico.nl

Gegevens die wij wettelijk 7 jaar moeten bewaren, kunnen we helaas niet verwijderen.

Heb je vragen over de privacyverklaring?

Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van jouw privacy kun je contact opnemen met Studio Pico via service@studio-pico.nl. Wanneer je niet tevreden bent over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan dan kun je contact opnemen met de privacy-autoriteit

d.d. 23-05-2018